Dieser Kurs vermittelt Informationen, die IP Office Voicemail Pro Administratoren befähigen, erweiterte Call Flows handzuhaben. Der Kurs behandelt Themen wie den Kampagnen-Manager, Datenbank-Aktionen, Text to Speak, Anrufdaten-Tagging, Contact Store und das Conferencing Center. Es wird empfohlen, dass jeder Teilnehmer ein Laptop zum Kurs mitbringt.
Kursinhalt
• Call Flows mit Datenbank Aktionen, Text to Speak Aktionen und VB Skripting erstellen
• Integral Messaging Service
• Voicemail to E-Mail-Unterstützung konfigurieren.
• Der Kampagnen-Manager
• Die Daten-Tagging-Funktion
• CLI-Informationen zu einem weitergeleiteten Anruf zu taggen
• Funktionen der Sprachaufzeichnungsbibliothek
• Möglichkeiten der ContactStore Suite aufzeigen
• Voicemail Pro Call Flows für die Zusammenarbeit mit Conferencing Center konfigurieren
In diesem Kurs erhält jeder Teilnehmer die Originalunterlagen von Avaya.
Zielgruppe
Dieser Kurs wurde für Avaya Associates Business Partner und Kunden erstellt, zu deren Aufgaben es gehört, Voicemail Pro zu administrieren.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer sollten praktische Erfahrungen mit Avaya IPOffice mitbringen.
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